來自 廣州搬家公司
前不久，市民吳先生在網上與某“搬家公司”預約服務，雙方講明搬家路線、樓層和家私數量，談好價格是700元。但4個工人一進吳先生家，就抱怨要搬的東西太多，搬出的是電梯樓，搬來的卻是8層高的樓梯樓。工人還表示一車裝不下，電視、冰箱、洗衣機都太大，書籍也多，得加錢，結果搬家費用增加到了1000元。事后他又發現，自己的一本電子相冊和一些衣服不見了，而那家“公司”竟然是假冒某知名搬家企業的“黑公司”。
記者上網查詢，發現假冒搬家公司基本上已經覆蓋了整個網絡，在網絡上能找到的搬家公司許多都是假冒的、不正規的搬家公司。他們往往通過低廉報價來招徠客戶，但記者撥通那些網上公布的電話，那些“公司”一般都只談生意，很少談其他；打了10來個網絡上的“搬家公司”的電話，接電話者都會找各種理由避免客戶上門面談生意。
記者調查了解到，這些“黑公司”一般都拒絕面談，客戶打電話給他們，他們往往直接“接單”，然后派車上門干活。這些“黑公司”不但欺詐客戶，還嚴重影響了正規公司的聲譽和生意。“這兩年假冒公司泛濫，網上的假冒公司全部復制了我們公司的網頁，照抄我們的地址、歷史、商標，換上他們自己的號碼，但是消費者投訴，電話又打到我們公司來。
投訴內容大概包括：或明或暗地索要小費，指著行李袋隨意加價；工人損壞物品拒絕賠償，客戶還會莫名其妙地丟東西；如果客戶索要發票，他們會另收10%的稅款等。”一搬家公司的何經理說，今年以來他們接到的消費者投訴有30多例，聲譽嚴重受損，生意也嚴重受損，僅以消費者打來投訴電話估算，今年公司就有大約15萬元的產值因此流失。
